Políticas de devolución y cambio
Condiciones generales de garantía de productos adquiridos en Starmart, con domicilio: Av. Gral Rivera 2609 Bis.
Acorde a la ley (artículo 16 de Ley 17.250), nuestra política de devolución es de 5 días hábiles luego de recibida la compra, que solo aplica en compras a distancia (comercio electrónico). Para ello debes enviarnos un correo electrónico dentro del plazo indicado con fotos de los artículos al mail: [email protected]
Documentación necesaria: Es necesario presentar la boleta de compra original o certificado de garantía. La empresa puede rechazar la garantía si no se presenta dicho documento.
1 - El producto y todos sus accesorios deben estar en las mismas condiciones que al momento de la compra.
2 - La empresa puede rechazar el producto si no cumple con las condiciones o tiene faltantes.
3 - La garantía es presencial en nuestra empresa. Compras desde el interior: el envío corre por cuenta del comprador.
4 - La garantía no cubre costos de traslado. Envíos y comisiones no son reembolsables.
5 - El reintegro del dinero se realiza bajo la misma modalidad de pago. Si fue tarjeta de crédito, se reintegra por esa vía.
6 - La garantía cubre fallas de fábrica. No cubre daños por mal uso, golpes, humedad, descargas eléctricas, etc.
7 - Si no se puede reparar el producto, se entregará uno igual o similar. Si no hay stock, se deberá esperar reposición.
8 - No se hacen devoluciones de dinero pasados los 5 días hábiles después de recibida la compra.
